CLAROFLEX

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SITE

A Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L. tem a vocação de ser uma empresa exemplar e preza pela honestidade e transparência e ambiciona construir com os nossos clientes relações sólidas e duradouras, baseadas na confiança e no interesse mútuo. De acordo com esta filosofia, a proteção dos seus dados pessoais é de vital importância para nós, pelo que através desta política de proteção de dados pessoais informamos como recolhemos e tratamos esses dados.

Esta Política de Privacidade estabelece as bases sobre as quais a Distribuidora de Sistemas de Cierre, (doravante, "nós" ou o "Responsável pelo Tratamento") com endereço na Calle José Calderón, s/n, aptdo. de correos, 30, parcela 350, 29590 Málaga, empresa que atualmente opera em Espanha, trata os seus dados pessoais quando nos fornece durante a sua experiência através dos sites www.claroflex.com e www.claroflex.es (doravante, "a web")

Da mesma forma, lembramos que sempre que você usa a Web você nos fornece, ou é necessário que acessemos, qualquer tipo de informação que, por suas características, nos permita identificá-lo, como seu nome e sobrenomes, e-mail, endereços de cobrança ou envio, número de telefone, tipo de dispositivo ou número de cartão de débito ou crédito, etc. (doravante, "Dados Pessoais"), seja para navegar, comprar nossos produtos ou fazer uso de seus serviços ou funcionalidades, estará sob a aplicação desta Política de Privacidade, juntamente com os Termos de Uso da Web, e demais documentos referenciados neles em vigor a qualquer momento, devendo rever os referidos textos para verificar se estão de acordo com os mesmos.

Esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso podem ser modificados. É sua responsabilidade lê-los periodicamente, pois serão aplicáveis ​​os que estiverem em vigor no momento do uso da Web.

No domínio da venda à distância, é obrigatório fornecer determinadas informações pessoais, uma vez que essas informações são necessárias tanto para processar e entregar as suas encomendas como para preparar as suas faturas. Essas informações pessoais são estritamente confidenciais. A não disponibilização de tais informações pessoais implicaria a impossibilidade de concretizar a compra-venda da encomenda.

1. NOSSO COMPROMISSO DE PRIVACIDADE
1) Respeitamos sua privacidade e suas escolhas.
2) Garantimos que a privacidade e a segurança sejam incorporadas em tudo o que fazemos.
3) Nunca oferecemos ou vendemos seus dados.
4) Estamos comprometidos em manter seus dados seguros e protegidos.
5) Estamos comprometidos em ser abertos e transparentes sobre como usamos seus dados.
6) Não usamos seus dados sem informá-lo.
7) Respeitamos seus direitos e sempre tentamos atender suas solicitações na medida do possível, de acordo com nossas próprias responsabilidades legais e operacionais

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, definimos abaixo quais tipos de dados pessoais podemos coletar ou manter sobre você, como podemos usá-los, com quem podemos compartilhá-los, como os protegemos e como você pode exercer seus direitos sobre tais dados.

Quando você compartilha seus Dados Pessoais conosco ou quando coletamos Dados Pessoais sobre você, nós os usamos de acordo com esta Política de Privacidade (doravante a “Política”). Por favor, leia esta informação com cuidado. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco em protecciondedatos@claroflex.com.

2. QUEM SOMOS?
A Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L., com endereço na Calle Nicolás Redondo 1, P.I. El Cerro de Cártama, 29570 Cártama (Málaga), Espanha, é responsável pelos dados pessoais que partilha connosco. Quando dizemos “Claroflex.”, “nós” ou “nosso”, nos referimos a Distribuidora de Sistemas de Closure S.L.. Distribuidora de Sistemas de Closure S.L. é o controlador de dados para fins das leis de proteção de dados aplicáveis.

3. DADOS PESSOAIS
Dados Pessoais referem-se a qualquer informação ou dados que possam identificá-lo diretamente (por exemplo, seu nome ou sobrenome) ou indiretamente (por exemplo, seu documento de identidade nacional ou D.N.I.). Dados Pessoais incluem informações como e-mail/endereços residenciais/números de celular, nomes de usuário, fotos de perfil, preferências pessoais e hábitos de compra, conteúdo gerado pelo usuário, informações financeiras e informações de assistência social, entre outras. Também pode incluir identificadores numéricos exclusivos, como o endereço IP do seu computador ou o endereço MAC do dispositivo móvel, bem como informações que obtemos por meio de cookies.

Esta Política abrange todos os dados pessoais recolhidos e utilizados pela Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L.

4. COLETA DE DADOS PESSOAIS E FINALIDADES DO TRATAMENTO
Lembre-se que antes de começar a usar qualquer um de nossos serviços ou recursos, você deve ler esta Política, bem como os Termos de Uso da seção específica que você vê sobre esse serviço ou recurso. Nesta secção poderá verificar se existe alguma condição particular para a sua utilização, ou se é necessário um tratamento específico dos seus Dados Pessoais. O não fornecimento de determinadas informações indicadas como obrigatórias pode significar que não seja possível gerir o seu registo como utilizador ou a utilização de determinadas funcionalidades ou serviços disponíveis através de www.claroflex.com e www.claroflex.es

Por meio deste, o usuário (você) garante que os Dados Pessoais fornecidos são verdadeiros e precisos e se compromete a notificar qualquer alteração ou modificação dos mesmos ou qualquer perda ou dano causado à Web, aos Gerentes de Tratamento ou a qualquer terceiro através da comunicação de informações errôneas, imprecisas ou incompletas nos formulários de cadastro serão de responsabilidade exclusiva do usuário.

QUAIS DADOS COLETAMOS DE VOCÊ?
Distribuidor de Sistemas de Cierre S.L. acredita que você, consumidor, está no centro do que fazemos. Adoramos ouvir você, aprender sobre você e criar e entregar produtos que você goste. Além disso, sabemos que muitos de vocês adoram falar conosco. Por isso, existem muitas maneiras de compartilhar seus dados pessoais conosco e, dessa forma, podemos coletá-los.

Podemos coletar ou receber seus dados por meio de nossos sites, formulários, aplicativos, dispositivos ou páginas de marcas em redes sociais, entre outros. Em alguns casos, você nos fornece seus Dados Pessoais diretamente (por exemplo, quando cria uma conta, quando nos contata, quando compra em nossos sites/aplicativos), em outros casos nós os coletamos (por exemplo, usando cookies para entender como você usa nossos sites) / aplicativos) ou, em outras ocasiões, recebemos seus dados de terceiros.

Mais detalhes podem ser encontrados nas tabelas abaixo, sob os seguintes títulos:
1) PARA QUE FINALIDADES PODEMOS UTILIZAR OS SEUS DADOS PESSOAIS? Esta linha explica o que podemos fazer com seus Dados Pessoais e os propósitos para coletá-los.
2) QUAL É A BASE LEGAL PARA USAR SEUS DADOS PESSOAIS? Esta linha explica por que podemos usar seus Dados Pessoais.
3) QUE DADOS PESSOAIS PODEMOS TER SOBRE VOCÊ? Esta linha explica que tipos de Dados Pessoais podemos processar sobre você, dependendo do cenário.
4) EM QUE CENÁRIO PODEM SER RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS? Esta linha explica em qual atividade ou cenário você está envolvido quando usamos ou coletamos seus Dados Pessoais. Por exemplo, se você se inscrever em um boletim informativo ou navegar em um site/aplicação.
5) QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS? Esta linha explica quais terceiros fora da Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L. acessam seus dados pessoais como prestadores de serviços da Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L. e quais transferências de dados são realizadas.

A base legal para o tratamento dos seus Dados Pessoais pode ser:
– Sua permissão;
– Nosso interesse legítimo, que pode ser:
•Desempenho das estatísticas: para nos ajudar a entender melhor suas necessidades e expectativas e, assim, melhorar nossos serviços, sites/aplicativos/dispositivos, produtos e marcas.
•Permitir o funcionamento do nosso site/aplicações através de cookies técnicos e funcionais: manter as nossas ferramentas (sites/aplicativos/dispositivos) seguras e protegidas e garantir que funcionam corretamente e melhoram continuamente.
• Perfilagem.
• Ofereça nosso serviço ao cliente.
– A execução de um contrato: realizar os serviços que nos solicita;
– Cumprimento das obrigações legais que impliquem o tratamento de dados pessoais;

Quando coletamos seus Dados Pessoais, indicamos os campos obrigatórios por meio de asteriscos. Alguns dos dados que solicitamos são necessários para:
• Cumprir nosso contrato com você (por exemplo, para entregar os produtos que você comprou em nossos sites/aplicativos);
• Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo, fornecer-lhe uma newsletter ou newsletters);
• Cumprir os requisitos legais (por exemplo, faturamento).

FINALIDADE DO TRATAMENTO Envio de comunicações comerciais e promocionais que incluam:
– Envio de comunicações de marketing.
– Convites para eventos.
– Envio de amostras de produtos.
– Promoção dos nossos produtos.

QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Consentimento

QUE DADOS PESSOAIS PODEMOS TER SOBRE VOCÊ?
• Nomes e sobrenomes;
• Gênero;
• Endereço de email;
• Endereço postal;
• Número de telefone;
• Foto;
• Data de nascimento ou faixa etária;
• ID, nome de usuário e senha;
• Descrição ou preferências pessoais;
• Detalhes do pedido;
• Perfil de mídia social (quando você usa o login social ou compartilha essas informações pessoais);
• Outras informações que você compartilha conosco sobre você (por exemplo, por meio de sua página, entrando em contato conosco ou fornecendo seu próprio conteúdo, como fotos ou comentários, ou perguntas por meio de e-mails de contato).

EM QUE CENÁRIO PODEM SER RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
• Criação e Gerenciamento de Contas;
• Formulário de subscrição de newsletters ou boletins de notícias;
• Promoções de registro ou assinatura, ofertas, pesquisas.

QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Companies that provide services to Claroflex may have access to your data:
• Terceiros para entregar um produto/amostra para você, por exemplo, serviços postais/de entrega;
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços de TI, como provedores de plataforma, serviços de hospedagem, manutenção e suporte em nossos bancos de dados, bem como em nosso software e aplicativos que possam conter dados sobre você;
• Agências de publicidade, marketing, mídia digital e mídia social para nos ajudar a fornecer publicidade, marketing e campanhas, analisar sua eficácia e gerenciar seus contatos e perguntas;
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços digitais e de comércio eletrônico, como escuta social, localizador de lojas, programas de fidelidade, gerenciamento de identidade, classificações e avaliações, CRM, análise de mecanismos de pesquisa e da Web, ferramentas de curadoria de conteúdo geradas pelo usuário.

FINALIDADE DO TRATAMENTO Gestão da relação contratual consigo que inclui:
– Gestão das suas encomendas.
– Envios de encomendas para a morada que indicou.
– Responder às suas perguntas sobre seus pedidos e interaja com você.
– Contactá-lo para finalizar a sua encomenda.
– Informar sobre a disponibilidade de um produto.
– Processe e rastreie seu pedido.
– Gerir o pagamento da sua encomenda.
– Programa de lealdade.
– Gerenciar qualquer disputa relacionada a uma compra;
– Meça sua satisfação.
– Gerencie sua participação em pesquisas, inclusive levando em consideração seus comentários e sugestões.
– Fornecer o serviço solicitado (por exemplo, APPFLEX).

QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Cumprimento de uma relação contratual: manutenção, cumprimento, desenvolvimento, controle e execução da relação contratual estabelecida entre a Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L. e você.

QUE DADOS PESSOAIS PODEMOS TER SOBRE VOCÊ?
• Nomes e sobrenomes;
• Gênero;
• Endereço de email;
• Endereço postal (entrega e cobrança);
• Número de telefone;
• Foto;
• Data de nascimento ou faixa etária;
• ID, nome de usuário e senha;
• Localização;
• Geolocalização;
• Descrição ou preferências pessoais;
• Detalhes do pedido;
• Perfil de mídia social (quando você usa o login social ou compartilha essas informações pessoais);
• Outras informações que você compartilha conosco sobre você (por exemplo, por meio de sua página, entrando em contato conosco ou fornecendo seu próprio conteúdo, como fotos ou comentários, ou perguntas por meio da função de bate-papo disponível em alguns sites / aplicativos ou participando de um concurso, jogo ou pesquisa).
• Informações sobre transações, incluindo produtos adquiridos;
• Histórico de compras.
• Informações de pagamento (número do cartão de crédito / detalhes da conta bancária)

EM QUE CENÁRIO PODEM SER RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
• Criação e Gerenciamento de Contas;
• Informação recolhida durante o processo de compra efetuado no website/aplicativos/redes sociais da Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L.;
• Promoções de registro ou assinatura, ofertas, pesquisas.
• Através do uso de aplicativos ou dispositivos da Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L.
• Conteúdo gerado e enviado pelo usuário para qualquer uma de nossas plataformas sociais.

QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Companies that provide Claroflex with other services may have access to your data:
• Terceiros para entregar um produto/amostra para você, por exemplo, serviços postais/de entrega;
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços de TI, como provedores de plataforma, serviços de hospedagem, manutenção e suporte em nossos bancos de dados, bem como em nosso software e aplicativos que possam conter dados sobre você;
• Prestadores de serviços de pagamento e agências de referência de crédito para efeitos de verificação dos seus dados, sempre que tal seja condição para a celebração de um contrato consigo;
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços digitais e de comércio eletrônico, como CRM, análise da Web e de mecanismos de pesquisa, ferramentas de curadoria de conteúdo geradas pelo usuário.

OBJETIVO DO TRATAMENTO: Perfil que inclui:
– Melhorar nossos sites/aplicativos.
– Enriqueça seu perfil se você fizer uma compra usando as informações da sua conta.
– Para o monitoramento e aprimoramento de nossos aplicativos e dispositivos.
– Analise as suas características de bem-estar e recomende os produtos adequados (incluindo produtos à medida) e rotinas a seguir.
– Fornecer recomendações de produtos e rotinas.

QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Interesse legítimo: Para garantir que nossos sites/aplicativos permaneçam seguros, para nos ajudar a entender melhor suas necessidades e expectativas e, portanto, melhorar nossos serviços, produtos e marcas.

QUE DADOS PESSOAIS PODEMOS TER SOBRE VOCÊ?
• Nomes e sobrenomes;
• Gênero;
• Endereço de email;
• Endereço postal (entrega e cobrança);
• Número de telefone;
• Data de nascimento ou faixa etária;
• Foto;
• ID, nome de usuário e senha;
• Descrição ou preferências pessoais;
• Detalhes do pedido;
• Perfil de mídia social (quando você usa o login social ou compartilha essas informações pessoais);
• Informações sobre transações, incluindo produtos adquiridos;
• Histórico de compras.
• Informações de pagamento (número do cartão de crédito / detalhes da conta bancária).

EM QUE CENÁRIO PODEM SER RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
• Criação e Gerenciamento de Contas;
• Informação recolhida durante o processo de compra efetuado no website/aplicativos/redes sociais da Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L.;
• Através do uso de aplicativos ou dispositivos da Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L.

QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Companies that provide services to Claroflex may have access to your data:
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços de TI, como provedores de plataforma, serviços de hospedagem, manutenção e suporte em nossos bancos de dados, bem como em nosso software e aplicativos que possam conter dados sobre você;
• Agências de publicidade, marketing, mídia digital e mídia social para nos ajudar a fornecer publicidade, marketing e campanhas, analisar sua eficácia e gerenciar seus contatos e perguntas;
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços digitais e de comércio eletrônico, como CRM, análise da Web e de mecanismos de pesquisa, ferramentas de curadoria de conteúdo geradas pelo usuário.

FINALIDADE DO TRATAMENTO Manutenção de listas de supressão atualizadas para evitar ser contactado caso o solicite.

QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Obrigação legal: O RGPD permite-nos manter os seus dados em uma lista de supressão, caso nos tenha pedido para não lhe enviarmos mais comunicações comerciais.

QUE DADOS PESSOAIS PODEMOS TER SOBRE VOCÊ?
• Nomes e sobrenomes;
• Endereço de email;
• Descrição ou preferências pessoais;
• Perfil de mídia social (quando você usa o login social ou compartilha essas informações pessoais);

EM QUE CENÁRIO PODEM SER RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
• Assinatura de newsletters e comunicações comerciais.

QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?
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• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços de TI, como provedores de plataforma, serviços de hospedagem, manutenção e suporte em nossos bancos de dados, bem como em nosso software e aplicativos que possam conter dados sobre você;
• Agências de publicidade, marketing, mídia digital e mídia social para nos ajudar a fornecer publicidade, marketing e campanhas, analisar sua eficácia e gerenciar seus contatos e perguntas;
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços digitais e de comércio eletrônico, como CRM, análise da Web e de mecanismos de pesquisa, ferramentas de curadoria de conteúdo geradas pelo usuário.

FINALIDADE DO TRATAMENTO Permitir o funcionamento do nosso website/aplicações através de cookies técnicos e funcionais que incluem:
– Exibição adequada do conteúdo.
– Criação e memória do seu login.
– Customização da interface, como idioma;
– Parâmetros anexados ao seu dispositivo, incluindo a resolução da tela, etc.
– Melhoria dos nossos sites/aplicativos.
– Certifique-se de que o site ou aplicativo é seguro e protegido.
– Para evitar que os visitantes sejam salvos duas vezes.
– Permitir o compartilhamento de nosso conteúdo nas redes sociais (botões de compartilhamento para exibir o site).

QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Interesse legítimo: Para garantir que fornecemos sites/aplicativos que funcionem adequadamente e melhorem continuamente os cookies que (i) são essenciais para o funcionamento de nossos sites/aplicativos, (ii) são usados ​​para manter nosso seguro de sites/aplicativos.

QUE DADOS PESSOAIS PODEMOS TER SOBRE VOCÊ?
• Dados relacionados ao uso dos aplicativos ou sites;
• Dados relacionados à página da web de onde você veio;
• Dados cadastrais;
• Páginas que você visitou;
• Vídeos que você assistiu;
• Anúncios em que você clica;
• Produtos que procura;
• Localização;
• Duração da sua visita;
• Produtos que você selecionou para criar seus pedidos;
Informação técnica:
• Direção IP
• Informações do navegador;
• Informação de dispositivo;
• Um identificador único dado a cada visitante e a data de expiração do referido identificador.

EM QUE CENÁRIO PODEM SER RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
• Informação recolhida por cookies ou tecnologias semelhantes no âmbito da sua navegação no website/aplicações da LEASK, S.L.U.
Para obter informações sobre cookies específicos hospedados em um determinado site ou aplicativo, consulte nossa Política de cookies

QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?
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• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços de TI, como provedores de plataforma, serviços de hospedagem, manutenção e suporte em nossos bancos de dados, bem como em nosso software e aplicativos que possam conter dados sobre você;
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços digitais e de comércio eletrônico, como CRM, análise da Web e de mecanismos de pesquisa, ferramentas de curadoria de conteúdo geradas pelo usuário.

FINALIDADE DO TRATAMENTO Atendimento ao consumidor que inclui:
– Responder às suas perguntas sobre seus pedidos e interaja com você.

QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Interesse legítimo: Para responder às suas solicitações e perguntas sobre nossos produtos e serviços.

QUE DADOS PESSOAIS PODEMOS TER SOBRE VOCÊ?
• Nomes e sobrenomes;
• Número de telefone;
• Endereço de email;
• Outras informações que você compartilha conosco sobre você em relação a sua consulta.

EM QUE CENÁRIO PODEM SER RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
• Informações coletadas quando você é questionado por meio de pesquisas sobre questões relacionadas a produtos e seu uso.
• Informações coletadas quando você nos contata com perguntas.

QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?
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• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços de TI, como provedores de plataforma, serviços de hospedagem, manutenção e suporte em nossos bancos de dados, bem como em nosso software e aplicativos que possam conter dados sobre você;
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FINALIDADE DO TRATAMENTO Realização de estatísticas que incluem:
– Elaboração de relatórios e estatísticas.
– Conheça a reação dos usuários às nossas campanhas publicitárias;
– Para melhorar as nossas ofertas;
– Para saber como você descobriu nossos sites/aplicativos.

QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Interesse legítimo: Para nos ajudar a entender melhor as necessidades e expectativas de nossos clientes e, portanto, melhorar nossos serviços, produtos e marcas.

QUE DADOS PESSOAIS PODEMOS TER SOBRE VOCÊ?
• Nomes e sobrenomes;
• Gênero;
• Endereço de email;
• Endereço postal (entrega e cobrança);
• Número de telefone;
• Foto;
• Data de nascimento ou faixa etária;
• ID, nome de usuário e senha;
• Localização;
• Geolocalização;
• Descrição ou preferências pessoais;
• Detalhes do pedido;
• Perfil de mídia social (quando você usa o login social ou compartilha essas informações pessoais);
• Outras informações que você compartilha conosco sobre você (por exemplo, por meio de sua página, entrando em contato conosco ou fornecendo seu próprio conteúdo, como fotos ou comentários, ou perguntas por meio da função de bate-papo disponível em alguns sites/aplicativos ou participando de alguma pesquisa) ;
• Informações sobre transações, incluindo produtos adquiridos;
• Histórico de compras.
• Dados relacionados ao uso dos aplicativos ou sites;
• Dados relacionados à página da web de onde você veio;
• Dados cadastrais;
• Páginas que você visitou;
• Vídeos que você assistiu;
• Anúncios em que você clica;
• Produtos que procura;
• Localização;
• Duração da sua visita;
• Produtos que você selecionou para criar seus pedidos;
Informação técnica:
• Direção IP
• Informações do navegador;
• Informação de dispositivo;
• Um identificador único dado a cada visitante e a data de expiração desse identificador.
• Informações de pagamento (número do cartão de crédito ou detalhes da conta bancária).

EM QUE CENÁRIO PODEM SER RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
• Informações coletadas quando você é questionado por meio de pesquisas sobre questões relacionadas a produtos e seu uso.
• Através do uso de aplicativos ou dispositivos da Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L.
• Conteúdo gerado e enviado pelo usuário para qualquer uma de nossas plataformas sociais.
• Registro ou assinatura de ofertas, pesquisas.
• Informação recolhida durante o processo de compra efetuado no website/aplicativos/redes sociais da Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L.;
• Assinatura de newsletters e comunicações comerciais;
• Criação e Gerenciamento de Contas;
• Informação recolhida por cookies ou tecnologias semelhantes como parte da sua navegação no website/aplicações Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L.
Para obter informações sobre cookies específicos hospedados em um determinado site ou aplicativo, consulte nossa Política de cookies

QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Companies that provide Claroflex with other services may have access to your data:
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços de TI, como provedores de plataforma, serviços de hospedagem, manutenção e suporte em nossos bancos de dados, bem como em nosso software e aplicativos que possam conter dados sobre você;
• Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços digitais e de comércio eletrônico, como CRM, análise da Web e de mecanismos de pesquisa, ferramentas de curadoria de conteúdo geradas pelo usuário.

5. PERFIL
Quando enviamos ou exibimos comunicações ou conteúdos personalizados, podemos usar algumas técnicas descritas como "profiling" (ou seja, qualquer forma de processamento automatizado de dados pessoais que consiste em usar esses dados para avaliar certos aspectos pessoais de uma pessoa física, em particular analisar ou prever aspectos relacionados com as preferências pessoais, interesses, situação económica, comportamento, localização, fiabilidade ou movimentos dessa pessoa singular). Isso significa que podemos coletar dados pessoais sobre você para realizar essa definição de perfil, conforme estabelecido na tabela acima. Centralizamos essas informações e as analisamos para avaliar e prever suas preferências e/ou interesses pessoais.

Com base na nossa análise, enviamos ou apresentamos comunicações e/ou conteúdos adaptados aos seus interesses/necessidades.

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base na criação de perfis em determinadas circunstâncias. Consulte a seção “Seus direitos e escolhas” abaixo.

6. QUEM PODE ACESSAR SEUS DADOS PESSOAIS?
A Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L. não compartilha dados com terceiros.

Não oferecemos ou vendemos seus dados pessoais.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Os Dados Pessoais que coletamos de você podem ser transferidos, acessados ​​e armazenados em um destino fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Eles também podem ser processados ​​por funcionários que operam fora do EEE que trabalham para nós ou um de nossos provedores de serviços.

A Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L. transferir dados pessoais para fora do EEE apenas de forma segura e legal. Como alguns países podem não ter leis que regem o uso e a transferência de dados pessoais, tomamos medidas para garantir que terceiros cumpram os compromissos estabelecidos nesta Política. Essas etapas podem incluir a revisão dos padrões de privacidade e segurança de terceiros e/ou a celebração de contratos apropriados (com base no modelo de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados adotada pela Comissão da UE).

Provedores de serviços localizados fora do EEE, como Facebook, Inc. ou Google, LLC. pode acessar seus dados pessoais. Esses prestadores de serviços estão cobertos pelo "PrivacyShield" ou escudo de privacidade e, portanto, são obrigados a proteger seus dados pessoais de acordo com uma série de normas de proteção e salvaguardas bem definidas pela União Europeia.

Se você deseja obter uma cópia das salvaguardas apropriadas para fazer transferências internacionais, entre em contato conosco através da seção “Contato” deste documento.

8. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Apenas retemos os seus Dados Pessoais enquanto formos necessários para a finalidade para a qual processamos os seus Dados Pessoais, para satisfazer as suas necessidades ou para cumprir as nossas obrigações legais.

Para determinar o período de retenção de dados dos seus Dados Pessoais, usamos os seguintes critérios:
• Dados Pessoais obtidos na aquisição de produtos e serviços: durante a vigência da nossa relação contratual;
• Dados Pessoais obtidos ao participar de uma oferta promocional: durante a vigência da oferta promocional;
• Dados Pessoais obtidos ao entrar em contato conosco para uma consulta: Dados Pessoais pelo tempo necessário para atender sua consulta;
• Dados Pessoais obtidos ao criar uma conta: até que você nos solicite a exclusão ou após um período de inatividade (sem interação ativa com as marcas) de três (3) anos;
• Dados Pessoais obtidos ao dar o seu consentimento para o envio de comunicações comerciais: até cancelar a subscrição, solicitar a sua eliminação ou após um período de inatividade (sem interação ativa com as marcas) de três anos;
• Cookies que são instalados no seu computador: nós os mantemos pelo tempo necessário para atingir suas finalidades (por exemplo, durante uma sessão para cookies de carrinho de compras ou cookies de identificação de sessão) e por um máximo de 365 dias.

Podemos reter alguns dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares, bem como para administrar nossos direitos (por exemplo, para fazer valer nossas reivindicações em tribunal) ou para fins estatísticos ou históricos.

Quando não precisarmos mais usar seus dados pessoais, eles serão removidos de nossos sistemas e registros ou anonimizados para que não possamos mais identificá-los.

9. OS MEUS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS DE FORMA SEGURA?
Estamos empenhados em proteger os seus Dados Pessoais e em tomar todas as precauções razoáveis ​​para o fazer. Exigimos contratualmente que terceiros confiáveis ​​que lidam com seus Dados Pessoais façam o mesmo.

Sempre fazemos o possível para proteger seus Dados Pessoais e, uma vez que recebemos suas informações pessoais, usamos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado. Como a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso site. Portanto, qualquer transmissão é por sua conta e risco.

10. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS E LOGIN SOCIAL
Nossos sites e aplicativos podem conter links de e para os sites de nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não somos responsáveis ​​por essas políticas. Revise essas políticas antes de enviar dados pessoais para esses sites.

Também podemos oferecer a você a oportunidade de usar seu login de mídia social para registrá-lo na Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L. Se você fizer isso, observe que compartilha suas informações de perfil social conosco. Os dados pessoais compartilhados dependem das configurações da sua plataforma de mídia social. Visite a plataforma de mídia social em questão e revise sua política de privacidade para entender como seus dados pessoais são compartilhados e usados ​​nesse contexto.

11. MÍDIA SOCIAL E CONTEÚDO GERADO POR USUÁRIO
Alguns de nossos sites e aplicativos permitem que os usuários enviem seu próprio conteúdo. Lembre-se de que qualquer conteúdo que você enviar para uma de nossas plataformas de mídia social pode ser visto pelo público, portanto, você deve ter cuidado ao fornecer determinadas informações pessoais (por exemplo, informações financeiras ou detalhes de endereço). Não nos responsabilizamos por quaisquer ações tomadas por terceiros se você publicar dados pessoais em uma de nossas plataformas de mídia social e recomendamos que você não compartilhe essas informações.

12. SEUS DIREITOS E ESCOLHAS
Distribuidor de Sistemas de Cierre S.L. respeita seu direito à privacidade: é importante que você tenha controle sobre seus dados pessoais. Nesse sentido, você tem os seguintes direitos:

SEUS DIREITOS. O QUE SIGNIFICA?
Direito à informação Você tem o direito de obter informações claras, transparentes e fáceis de entender sobre como usamos seus dados pessoais e sobre seus direitos. Fornecemos a você essas informações nesta Política.

Direito de acesso Você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você (com certos limites).

Podemos cobrar uma quantia razoável para cobrir os custos administrativos incorridos no fornecimento das informações.

Solicitações manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas não poderão ser atendidas.

Para exercer este direito, contacte-nos por qualquer um dos meios indicados abaixo.

Direito de retificação Tem o direito a que os seus dados pessoais sejam retificados quando estiverem inexatos ou já não válidos, ou a que sejam completados quando estiverem incompletos.

Para exercer este direito, contacte-nos por qualquer um dos meios indicados abaixo. Se você tiver uma conta, pode ser mais fácil corrigi-los modificando seu perfil.

Direito ao apagamento/direito ao esquecimento. Em certos casos, tem o direito ao apagamento ou eliminação dos seus dados pessoais. Deve-se notar que este não é um direito absoluto, pois podemos ter motivos legais ou legítimos para mantê-los.

Se pretender que eliminemos os seus dados pessoais, contacte-nos por qualquer um dos meios indicados abaixo.

Direito de se opor ao marketing direto, incluindo a criação de perfis Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing direto a qualquer momento.

A maneira mais fácil de cancelar a inscrição é clicando no link "Cancelar inscrição" em qualquer e-mail ou comunicação que lhe enviarmos. Caso contrário, entre em contato conosco por qualquer um dos meios indicados abaixo.

Para se opor à criação de perfis, entre em contato conosco pelos meios indicados abaixo.

Direito de retirar o consentimento a qualquer momento quando o processamento de dados for baseado em consentimento Você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais quando o processamento for baseado em seu consentimento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada. Para o informar dos casos em que o tratamento é baseado no consentimento, remetemos para a tabela incluída na secção “QUE DADOS RECOLHEMOS DE VOCÊ?”, em particular a coluna “QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?”.

Se desejar retirar o seu consentimento, por favor contacte-nos por qualquer um dos meios indicados abaixo.

Direito de oposição ao tratamento baseado na satisfação de interesses legítimos. Você pode se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados quando o processamento for baseado na satisfação de interesses legítimos. Para o informar dos casos em que o tratamento se baseia em interesses legítimos, remetemos para a tabela incluída na secção “QUE DADOS RECOLHEMOS DE VOCÊ?”, em particular a coluna “QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?”.

Caso pretenda exercer este direito, contacte-nos por qualquer um dos meios indicados abaixo.

Direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de controle. Você tem o direito de reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados sobre as práticas de privacidade e proteção de dados da Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L.

Não hesite em contactar-nos por qualquer um dos meios indicados abaixo antes de apresentar uma reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados.

Direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de mover, copiar ou transferir dados de nosso banco de dados para outro. Só é possível exercer este direito em relação aos dados que tenha fornecido, quando o tratamento se basear na execução de um contrato ou no seu consentimento e o tratamento for efetuado por meios automatizados. Para informá-lo dos casos em que o tratamento é baseado em contrato ou consentimento, remetemos para a tabela incluída na seção “QUE DADOS RECOLHEMOS DE VOCÊ?”, em particular a coluna “QUAL É A BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO SEUS DADOS PESSOAIS?”

Para mais informações, contacte-nos por qualquer um dos meios indicados abaixo.

Direito de limitar o tratamento tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados. Se exercer este direito, o tratamento dos seus dados estará sujeito a limitações, pelo que podemos armazená-los mas não poderemos continuar a utilizá-los ou a processá-los.

Este direito só pode ser exercido em determinadas circunstâncias definidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, da seguinte forma:
• que o interessado conteste a exatidão dos dados pessoais, durante o período que permita ao responsável verificar a exatidão dos mesmos;
• que o tratamento é ilícito e que o interessado se opõe à eliminação dos dados pessoais e solicita, em vez disso, a limitação da sua utilização;
• que o responsável já não necessita dos dados pessoais para efeitos do tratamento, mas o interessado os necessita para a formulação, exercício ou defesa de reclamações;
• que o interessado se opôs ao tratamento ao abrigo do artigo 21.º, n.º 1, verificando se os motivos legítimos do responsável prevalecem sobre os do interessado.

Caso pretenda exercer este direito, contacte-nos por qualquer um dos meios indicados abaixo.

Direito de desativar os Cookies. Você tem o direito de desativar os Cookies. As configurações do navegador da Internet geralmente são definidas por padrão para aceitar cookies, mas podem ser facilmente desativadas alterando as configurações do navegador.

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13. CONTATO
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a maneira como processamos e usamos seus dados pessoais ou deseja exercer algum dos direitos descritos acima, entre em contato com a Distribuidora de Sistemas de Cierre S.L. no seguinte endereço protecciondedatos@claroflex.com